Gestão de redes sociais

Uma presença social constante, sem correrias diárias.

Planeamos, publicamos e gerimos as suas redes sociais para que a sua marca apareça com regularidade, responda ao público e crie confiança, enquanto a sua equipa trata do negócio.

Como funcionaIlustração
1Rever os seus canais
2Definir objetivos e plataformas
3Planear o calendário de conteúdo
4Criar publicações e legendas
5Aprova
6Publicamos e respondemos
7Reportar e refinar
Relatório todos os meses
O que é a gestão de redes sociais?

A gestão de redes sociais consiste em planear, criar, publicar e acompanhar as publicações das contas do seu negócio e responder a quem interage. O objetivo é uma presença constante e reconhecível que crie confiança e leve as pessoas ao seu site ou à sua porta.

O desafio

Publicar só quando há tempo não constrói uma audiência.

Os canais ficam em silêncio quando a equipa está ocupada. As publicações saem tarde ou nem saem, os comentários esperam dias por resposta e ninguém sabe que publicações trazem pessoas. Uma presença regular e planeada mantém uma marca visível e de confiança.

×Publicações irregulares
×Sem plano para o que dizer
×Comentários e mensagens sem resposta
×Um aspeto diferente em cada plataforma
×Sem uma visão clara do que funciona
×Redes sociais desligadas dos seus objetivos
Visão geral do serviço

Uma equipa que mantém os seus canais ativos e fiéis à marca.

Gerimos as suas redes sociais do planeamento à publicação e relatórios. As publicações seguem um calendário que aprova, as respostas são escritas no seu tom de voz e um breve relatório mensal mostra o que aconteceu e o que vamos mudar a seguir.

Mantenha-se visível, semana após semana.
Benefícios para o negócio
  • Um calendário de publicação planeado
  • Publicações fiéis à voz da sua marca
  • Respostas mais rápidas a comentários e mensagens
  • Um aspeto consistente em todas as plataformas
  • Conteúdo que aprova antes de sair
  • Um relatório mensal claro
  • Menos tempo gasto em publicações diárias
  • Redes sociais, anúncios e site a trabalhar em conjunto
O que está incluído

O que podemos tratar por si.

Escolha as plataformas e as tarefas de que precisa. O âmbito é acordado para cada projeto.

Planeamento e estratégia

Análise dos canais e do públicoObjetivos para cada plataformaCalendário de conteúdo mensalTemas e formatos de conteúdoCalendário de publicação

Criação de conteúdo

Gráficos de publicaçõesVídeos curtos e reelsLegendas e hashtagsCarrosséis e storiesConteúdo adequado a cada plataforma

Publicação e comunidade

Publicação agendadaRespostas a comentáriosRespostas a mensagensModeração de spamPerguntas comerciais passadas à sua equipa

Anúncios sociais

Publicações promovidasCampanhas Meta AdsPlanos de público e orçamentoConfiguração de monitorização e conversõesResultados partilhados nos relatórios

Relatórios e melhoria

Relatório mensal de desempenhoNúmeros de alcance e interaçãoMelhores e piores publicaçõesPlano para o mês seguinteReuniões de acompanhamento regulares
Casos de utilização

Onde este serviço é utilizado.

Negócios locais sem tempo para publicar
Clínicas e consultórios de saúde
Escritórios de advogados e profissionais liberais
Lojas online e marcas de produtos
Empresas imobiliárias e de habitação
Entidades de educação e formação
Lançar um novo produto
Promover eventos e ofertas
Fazer crescer a comunidade no Instagram
Criar presença no LinkedIn
Manter os canais ativos em épocas ocupadas
Entregar as redes sociais a uma só equipa
O nosso processo

Da primeira análise a uma presença social que corre segundo o plano.

01

Rever

Analisamos os seus canais, o público, a concorrência e o que já publica.

02

Planear

Acordamos objetivos, plataformas, temas de conteúdo e o ritmo de publicação.

03

Criar

Escrevemos as legendas e desenhamos publicações, gráficos e vídeos curtos no estilo da sua marca.

04

Aprovar

Revê o calendário de conteúdo e as publicações antes de qualquer coisa sair.

05

Publicar

Publicamos de acordo com o calendário e respondemos a comentários e mensagens conforme combinado.

06

Relatório

Partilhamos um relatório mensal simples e ajustamos o plano do mês seguinte.

Plataformas e integrações

Funciona com as plataformas e ferramentas que já utiliza.

Os nomes surgem apenas por compatibilidade e não sugerem qualquer parceria.

Plataformas sociais
FFacebookIInstagramLLinkedInTTikTok
Publicação e anúncios
MMeta Business SuiteMMeta Ads ManagerLLinkedIn Campaign ManagerTTikTok Ads
Criatividade
CCanvaFFigmaPPhotoshopIIllustrator
Relatórios
GGA4LLooker StudioMMeta Business SuiteGGoogle Tag Manager
Mensagens e CRM
WWhatsAppGGoHighLevelHHubSpotZZapier
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre gestão de redes sociais.

Plataformas, publicações, respostas e relatórios.

Que plataformas gerem?

Podemos gerir Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok. Recomendamos onde concentrar esforços com base em onde os seus clientes passam o tempo e no que vende.

Com que frequência vão publicar?

Depende dos seus objetivos, do orçamento e da plataforma. Acordamos o ritmo no calendário antes de começar e pode alterá-lo mais tarde.

Tenho de aprovar as publicações antes de saírem?

Sim. Revê primeiro o calendário e as publicações. Nada é publicado sem a sua aprovação, a não ser que nos peça para publicar num calendário já acordado.

Vão responder a comentários e mensagens?

Se fizer parte do âmbito acordado, sim. Respondemos no seu tom de voz e passamos à sua equipa as perguntas comerciais ou invulgares com todo o contexto.

Também criam os gráficos e os vídeos?

Sim. Desenhamos gráficos e vídeos curtos no estilo da sua marca. A IA pode acelerar os rascunhos e uma pessoa revê o resultado final.

Como vou saber se está a funcionar?

Recebe um relatório mensal simples com alcance, interação e as melhores publicações, e acordamos logo no início os números que importam para si. Não prometemos um número de seguidores nem de vendas.

Também podem gerir anúncios nas redes sociais?

Sim. Podemos planear e gerir campanhas pagas em plataformas como a Meta, com monitorização configurada para ver o que cada campanha traz.

Saber mais: Sobre nós Glossário de marketing Casos de estudo Serviços de marca branca

Próximo passo

Mantenha as suas redes sociais ativas e fiéis à marca.

Diga-nos que plataformas usa e o que pretende delas. Sugerimos um plano e um ritmo de publicação adequados.

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