AI 自動化と CRM

散らばったリードと手作業の事務を、整理された一つのパイプラインに置き換えます。

すべての問い合わせを記録し、チームの情報を揃え、繰り返しのフォローアップを任せられる CRM と自動化の仕組みを構築します。

Sales funnelイラスト
1New enquiry arrives
2連絡先を CRM に追加
3Owner assigned automatically
4Follow-up message sent
5通話または来店を予約済み
6Deal stage updated
7Report refreshed
Qualified revenue
AI 自動化と CRM 設定とは?

CRM は、顧客と問い合わせを一か所にまとめるツールです。AI 自動化により、新規問い合わせへの返信、適切な担当者への振り分け、フォローアップのリマインドといった定型業務を任せられます。

課題

リードとフォローが複数の場所に散らばると、成長は止まります。

多くのチームが、スプレッドシート、共有メール、チャットアプリ、別々のツールを行き来しています。返信は遅れ、機会を逃し、同じ作業が重複し、全体像は誰にも見えません。私たちはそれらを一つの整理されたシステムにまとめます。

×Enquiries slipping through
×Late replies
×同じデータの再入力
×パイプラインが見えない
×フォローが記憶頼み
×Duplicate records
×連携していないフォーム
×手作業のレポート
×Unknown lead sources
×リードごとの担当者が不明確
サービス概要

事務は減らし、販売に集中。

手作業のボトルネックをなくす CRM と自動化の仕組みを設計します。すべての問い合わせと対応が記録され、抜け漏れはありません。チームはデータ入力ではなく判断に時間を使えます。

時間を節約し、営業プロセスを整理します。
ビジネス上のメリット
  • 新規リードへの素早い返信
  • Steadier follow-up
  • リードごとに明確な担当者
  • 追跡できるリード獲得元
  • Easier teamwork
  • 整理された顧客データベース
  • Less manual work
  • パイプラインのリアルタイム表示
  • Reports you can rely:オン
  • 事業とともに成長する仕組み
含まれる内容

構築に含まれるすべて。

正確な範囲は案件ごとに合意し、すでにお使いのツールに合わせます。

✓現在の構成の確認
✓CRM 選定の支援
✓CRM の導入と設定
✓Sales pipeline design
✓Clear lead-stage rules
✓連絡先・企業レコード
✓Website form connections
✓Ad lead capture
✓Email connection
✓WhatsApp connection
✓Automatic lead assignment
✓Follow-up sequences
✓予約リマインド
✓営業タスクの自動化
✓New-customer onboarding flows
✓Reporting dashboards
✓Data cleaning
✓旧ツールからのデータ移行
✓Written workflow guides
✓チーム向け研修
✓継続的な調整
活用シーン

チームでの活用例。

Webフォームの問い合わせが直接 CRM に入る
SNS 広告のリードがパイプラインに入る
検索広告からの問い合わせに素早く返信
地域やサービス別のリード振り分け
営業チームへのリマインド
Booking confirmations
不在着信後のSMS
Nurture email sequences
新規顧客向けウェルカムフロー
見積・提案のフォロー催促
Automatic review requests
Weekly summary reports
チームへのアラート
過去の顧客への再アプローチ
私たちの進め方

最初の確認から、チームが実際に使いこなす仕組みまで。

01

確認

現在リードがどう流れているか、使用ツール、データ、そして抜けている部分を確認します。

02

計画

ステージ・項目・担当者・ルール・必要なレポートを合意します。

03

構築

CRM を設定し、ツールを連携させ、自動化・ダッシュボード・権限を整えます。

04

テスト

実際のシナリオでテストし、公開前にフォールバックルール・アラート・データの正確さを確認します。

05

Train and refine

内容を文書化し、チームを研修し、運用しながら調整を続けます。

プラットフォームと連携

すでにお使いのソフトウェアを軸に構築します。

名称は互換性を示すためのもので、提携を示唆するものではありません。

CRM
GGoHighLevelHHubSpotZZoho CRMPPipedriveSSalesforce
自動化
MMakenn8nZZapier
Email
MMailchimpAActiveCampaignBBrevo
WhatsApp
TTwilioWWati3360dialog
Forms
TTypeformJJotformTTally
スケジュール
CCalendlySSavvyCalCCal.com
解析
GGA4PPostHogMMixpanel
データベース
SSupabaseAAirtablePPostgreSQL
広告
MMeta 広告GGoogle 広告LLinkedIn Ads
よくある質問

AI 自動化と CRM に関するよくある質問。

私たちが設定する内容、チームに残る作業、移行の進め方。

新しい CRM は必要ですか?

必ずしも必要ではありません。まず現在のツールを確認し、今の CRM で足りれば改善し、そうでなければ販売の進め方に合うものの選定を支援します。

Webフォーム・広告・WhatsApp を CRM に連携できますか?

はい、信頼できる連携が可能なツールであれば対応できます。フォーム・広告プラットフォーム・メッセージアプリからの新規問い合わせを、自動で一つのパイプラインに集約できます。

何を自動化できますか?

代表的な例は、リード獲得、担当者への振り分け、フォローアップ連絡、予約リマインド、営業タスク、新規顧客のオンボーディング、週次レポートです。

自動化で営業チームは不要になりますか?

いいえ。自動化が担うのは、データのコピーやリマインド送信といった繰り返し作業です。人が必要な会話や判断は、これまでどおりチームが行います。

スプレッドシートや旧システムのデータを移行できますか?

はい。データを整理して重複を削除し、新しい環境へ移行します。移行の前に、項目の対応づけを合意します。

チームへの研修はありますか?

はい。研修を実施し、書面のガイドも残すので、各自動化の仕組みと各ステップの担当者をチームが把握できます。

関連情報: 会社概要 マーケティング用語集 事例 ホワイトラベルサービス

次のステップ

リードを決して忘れないフォローアップの仕組みをつくりましょう。

現在リードがどう届き、どこで失われているかをお聞かせください。最も効果的な最初の一歩をご提案します。

ミーティング予約

次に、Google カレンダーの予約ページで日時を選びます。予約の確認とメールは Google から届きます。

30 分Google Meet
1

日時を選択

本当に空いている時間が、お客様のタイムゾーンで表示されます。

2

お客様情報の入力

Google がお名前とメールアドレスを求めるのは、お客様の時間を確保するためです。

3

Google で確認

Google カレンダーに確認が表示されて初めて、予約が確定します。

お客様のタイムゾーン: UTC
Google カレンダーへ進む ›

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