Marketing-Begriffe in einfacher Sprache erklärt.

Wie man Sie online findet

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Die Arbeit daran, dass Ihre Website in Suchergebnissen wie Google weiter oben erscheint, damit mehr Menschen Sie ohne bezahlte Anzeigen finden.

AEO (Answer Engine Optimization)

Inhalte so schreiben und gliedern, dass Suchtools sie als direkte Antwort auf eine Frage auswählen, etwa in einem Featured Snippet oder einer Sprachassistenten-Antwort.

GEO (Generative Engine Optimization)

Ihr Unternehmen für KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity leicht auffindbar, verständlich und nennenswert machen, wenn Menschen ihnen Fragen stellen.

Keyword

Ein Wort oder eine Wendung, die Menschen in ein Suchfeld eingeben, etwa „Beulenreparatur in meiner Nähe“.

Indexing

Wenn eine Suchmaschine Ihre Seite in ihre Liste anzeigbarer Seiten aufnimmt. Eine nicht indexierte Seite kann nicht in den Ergebnissen erscheinen.

Organischer Traffic

Besucher, die Ihre Website über unbezahlte Suchergebnisse finden.

Strukturierte Daten (Schema)

Unsichtbare Auszeichnungen in einer Webseite, die Suchmaschinen und KI-Tools mitteilen, worum es auf der Seite geht, etwa eine Geschäftsadresse oder eine Liste von Fragen und Antworten.

So lesen Sie die Zahlen

Impression

Einmal, wenn Ihre Seite oder Anzeige jemandem angezeigt wird.

Klickrate (CTR)

Der Anteil der Personen, die nach dem Sehen Ihrer Seite oder Anzeige geklickt haben. Sehen sie 100 Personen und 3 klicken, beträgt die Klickrate 3 %.

Durchschnittliche Position

Wo Ihre Seite typischerweise in den Suchergebnissen erscheint. Position 1 ist ganz oben, die Positionen 11 bis 20 liegen meist auf der zweiten Seite.

Conversion

Eine wertvolle Handlung eines Besuchers, etwa ein Formular absenden, anrufen oder einen Termin buchen.

Conversion-Rate

Der Anteil der Besucher, die konvertieren. Besuchen 200 Personen die Seite und 10 senden ein Formular, beträgt die Conversion-Rate 5 %.

Werbung

Kosten pro Klick (CPC)

Was Sie jedes Mal zahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.

Kosten pro Conversion

Ihre gesamten Werbeausgaben geteilt durch die Zahl der Conversions. Sie zeigt, was Sie jede Anfrage oder jeder Verkauf kostet.

Landingpage

Die Seite, auf der jemand nach dem Klick auf eine Anzeige oder einen Link landet und die zu genau einer Handlung führen soll.

Funnel

Die Schritte, die eine Person vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis zum Kauf durchläuft.

Performance-Marketing

Bezahlte Werbung, die an Ergebnissen wie Leads oder Verkäufen statt an Aufrufen gemessen wird.

Tools und Arbeitsweisen

CRM (Customer-Relationship-Management)

Software, die Kunden, Anfragen und Nachfassaktionen an einem Ort bündelt, damit nichts vergessen wird.

Automatisierung

Software so einrichten, dass sie Routineaufgaben für Sie erledigt, etwa Antworten senden oder ans Nachfassen erinnern.

KI-Assistent oder Chatbot

Ein Programm, das Fragen in Alltagssprache beantwortet, auf einer Website, in WhatsApp oder am Telefon.

White-label

Arbeit, die ein Unternehmen ausführt und unter dem Markennamen eines anderen liefert.