术语表
用通俗易懂的语言解释营销术语。
简短易懂地解释与营销团队合作时会听到的词汇。
如何让人在网上找到您
SEO（搜索引擎优化）
让您的网站在 Google 等搜索结果中排名更靠前，从而无需付费广告也能被更多人找到。
AEO（答案引擎优化）
撰写并组织内容，使搜索工具把它选作问题的直接答案，例如精选摘要或语音助手的回答。
GEO（生成式引擎优化）
让 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 助手在用户提问时，能轻松找到、理解并提及您的企业。
Keyword
人们在搜索框中输入的词或短语，例如“附近钣金修复”。
Indexing
搜索引擎把您的页面收录到可展示的页面列表中。未被收录的页面不会出现在搜索结果里。
自然流量
通过非付费搜索结果找到您网站的访客。
结构化数据（schema）
网页中的隐藏标记，用来告诉搜索引擎和 AI 工具页面内容，如企业地址或问答列表。
如何解读数据
Impression
您的页面或广告被展示给某人一次。
点击率（CTR）
看到页面或广告后点击的人所占比例。若 100 人看到、3 人点击，点击率为 3%。
平均排名
您的页面在搜索结果中通常出现的位置。第 1 位在最顶部，第 11 至 20 位通常在第二页。
Conversion
访客完成的有价值行为，如提交表单、致电或预约会议。
转化率
完成转化的访客比例。若 200 人访问、10 人提交表单，转化率为 5%。
广告
单次点击成本（CPC）
每当有人点击您的广告时需要支付的费用。
单次转化成本
总广告花费除以转化次数，即每次咨询或成交的成本。
落地页
用户点击广告或链接后到达的页面，旨在促使其完成一个行动。
Funnel
一个人从初次接触您的企业到成为客户所经历的步骤。
效果营销
以线索或销量等成果、而非浏览量来衡量的付费广告。
工具与工作方式
CRM（客户关系管理）
把客户、咨询和跟进集中在一处的软件，确保不遗漏任何事。
自动化
设置软件代您处理例行任务，如发送回复或提醒您跟进。
AI 助手或聊天机器人
一种用日常语言回答问题的程序，可用于网站、WhatsApp 或电话。
White-label
由一家公司完成、以另一家公司品牌交付的工作。